SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ EĞİTİMİ

Pazarlama ve Reklamcılık Odaklı Sosyal Medya Yönetimi Eğitimi İle Sosyal Medya Platformlarından kurumsal amaçlar doğrultusunda yararlanabilecek, sosyal medya platformlarında markalar adına freelance veya remote olarak çalışabilecek, etkili sosyal medya kampanyaları oluşturabilecek ve oluşturduğunuz kampanyaların analiz ve iyileştirme süreçlerine hakim olabilecek ve sürdürülebilir kullanıcı etkileşimleri sağlayabilecek altyapıya sahip olabileceksiniz.

KİMLER KATILMALI

Sosyal Medya alanında kariyer hedefleyen, işletmelerde sosyal medya ya da pazarlama bölümlerinde çalışmak isteyen, Freelance veya Remote olarak sosyal medya alanında çalışmak isteyen ve kendi marka ve sosyal medya hesaplarını yönetmek isteyen herkes.

NELER ÖĞRENECEKSİNİZ

• MEDYA / YENİ MEDYA / SOSYAL MEDYA

Medya Kavramı ve Tarihçesi
Medyanın İşlevleri
Hedef Kitle Analizi ve Segmentasyonu
Medya Türleri
Medya Endüstrisi
Medya Endüstrisi ve Yeni Medya
Medya Endüstrisi ve Sosyal Medya
Sosyal Medyanın Doğuşu ve Gelişimi
Sosyal Medyanın Yapı Taşları (Hootsuite,Buffer)

• SOSYAL MEDYA PLATFORMLARI

Bloggıng
Mikrobloggıng
İnternet Forumları
İnceleme ve Değerlendirme Siteleri
Sosyal Haber ve Sosyal İşaretleme Siteleri
Online Sosyal Ağlar
Medya Paylaşım Siteleri
Sanal Dünyalar
Sosyal Medya Kullanım ve Platform İstatistikleri

• SOSYAL MEDYA VE İÇERİK

İçerik Pazarlama Stratejisi Geliştirme
Sosyal Medya İçerik Yönetiminde Fotoğraf ve İnternet
Sosyal Medya İçerik Yönetiminde Video
Sosyal Medya İçerik Yönetiminde İnfografikler

• SOSYAL CRM

CRM Neden Önemlidir ve CRM Nasıl Rekabet Avantajı Sağlar?
Sosyal Medya ve CRM İlişkisi
Sosyal CRM Kavramı
Sosyal CRM Stratejisi
Sosyal CRM Süreci
Sosyal CRM Araçları

• SOSYAL CRM’DE TAKİP VE ÖLÇÜMLEME

Müşteri İlişkilerinin Ölçülmesi
Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi

• ŞİKAYET ve SORUN YÖNETİMİ

Şikâyet Yönetimi
Şikâyetleri Memnuniyete Dönüştürme
Şikâyet Kanalları ve Araçları

• SOSYAL MEDYADA PAZARLAMA

Sosyal Medyada Pazarlama Stratejisi Oluşturma
Sosyal Dinleme
Sosyal Etki
Sosyal Ağ
Sosyal Satış
Sosyal Medyada Dijital Pazarlama Yaparken Hedef Kitle Belirleme
Yeniden hedefleme (Retargeting)
Sosyal Medyada Dijital Pazarlama ile İlgili Bazı Kavramlar
Influencer Pazarlaması
Dijital Pazarlamada Yapay Zekânın Kullanımı
Sosyal Medyada Dijital Pazarlamanın Avantajları ve Dezavantajları
Platformlar Özelinde Sosyal Medya Pazarlaması

• SOSYAL MEDYA PLATFORMLARINDA REKLAM

Klasik Reklamcılık ve İnternet Reklamcılığı
Arama Motoru Optimizasyonu

• SOSYAL MEDYADA ÖLÇME VE ANALIZ

Ölçüm ve Analiz Yapılabilecek Temel Alanlar
Sosyal medya faaliyetlerinin dikkate alınmasına yönelik ölçümler
Metrikler, Temel Performans Göstergeleri ve Yatırımın Geri Dönüşü
Yatırımın Geri Dönüşü
Ölçüm ve Analizlerde Kullanılabilecek Araç ve Platformlar
Sosyal Medya Ölçümünde Takip Edilecek Adımlar

Örnek Sertifika ; 

Örneği verilen belgede ''Örnek'' olarak bildirilen eğitim başlığı programlara göre değişiklik göstermektedir.
Eğitim Sonunda katılımcılara ; Kırklareli Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Onaylı, İmzalı Sertifikalar e-Devlet sistemi üzerinden ücretsiz olarak iletilecektir.

Adresinize fiziki sertifika/transkript gönderimi talep etmeniz durumunda KAYIT OLURKEN ek ödeme yapmanız gerekmektedir.

 

Adresine belge gönderimi isteyen adaylar kargo firması geldiğinde belgesini teslim almaz ve sertifikası üniversitemize döner ise; yeniden kargo gönderimi yapılması için 500 ₺ ek ödeme yapması gerekmektedir. Size gönderilen kargoları lütfen teslim alınız. Teslim alınmaması ve yeniden kargolanması için ek ödeme yapılmaması durumunda adayın belgesi 1 ay (30 gün) içerisinde imha edilecektir.

Kazanımlar

Eğitim sonunda elde edeceğiniz kişisel ve mesleki gelişim sertifikanız/sertifikalarınız ile iş hayatında kendinizi bir adım öne taşıyabilirsiniz. Bu tür eğitimler destekleyici faaliyetler sınıfında bulunmaktadır. Gelişiminize katkıda bulunarak almaya hak kazandığınız sertifikanız/sertifikalarınızı CV'nize ekleyerek kullanabilirsiniz. Üniversitemiz tarafından verilen sertifikaları kamu ve özel sektörde geçerlidir.  

Eğitim Süreci

• Tüm işlemler online olarak gerçekleşmektedir.
• Müsaitlik durumunuza göre sisteme giriş yaparak eğitim videolarınıza 7/24 erişim sağlayabilirsiniz.
• Eğitim sonunda test usulü 1 adet sınavınız olacaktır.
• Geçme notu 50 puandır.
• Sınavlar 20-30 soru arasında olmaktadır.
• 2 ay eğitim süreniz bulunmaktadır. Çoklu katılımlarda eğitim süresi uzamaktadır.
• Katılımcıların kayıt işleminin ardından açılan öğrenci sisteminde bulunan eğitimi ve sınavı tamamlamaları için 2 Ay (60 Gün) süresi bulunmaktadır. 2 Ay (60 Gün) süre sonunda öğrenci sisteminiz kapatılacaktır. Belirlenen süre 2 Ay (60 Gün) içerisinde tamamlanamayan aday eğitim hakkını kaybedecektir.
• 3 defa ücretsiz sınav hakkınız bulunmaktadır, adaylarımızın %99'u ilk sınav haklarında başarılı olmaktadır. Eğer 3 sınav hakkınızda da başarılı olamaz iseniz ek sınav ücreti 500₺'dir.

Eğitime Kimler Katılabilir

İlgili bölüm çalışanları/mezunları ve ilgili bölümlerde eğitimini sürdüren öğrenciler sertifikalı eğitim programına başvuruda bulunabilir.  

Nasıl Katılırım?

'Sepete Ekle'' butonuyla kaydınızı tamamlayabilirsiniz. Sistem sizi kayıt işlemleri için yönlendirmektedir. Ödeme işleminizi Banka/Kredi Kartı tamamlayabilirsiniz. Kredi ve Banka Kartı ödeme yaptığınızda kaydınız 5 dakika içerisinde açılıp giriş bilgilerinin SMS olarak gelecektir.

 

BAŞVURU SÜRECİ

•Katılımcılar Dünyanın her yerinden katılabilir.
•Eğitim başlangıç ve bitiş tarih aralığında tüm ders videoları açık olup, eğitimleri istediğiniz gün ve saatte 7/24 izleyebilirsiniz.

İLETİŞİM

0549 197 00 01 Whatsapp

klusem@klu.edu.tr